1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz zasady wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym 4Bąble.

1.2. Korzystanie ze sklepu (przeglądanie strony, składanie zamówień, kontakt) może wiązać się z przekazywaniem danych osobowych. Dokładamy starań, aby były one odpowiednio chronione i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1.3. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz krajowe przepisy z zakresu ochrony danych osobowych i prawa telekomunikacyjnego.

2. Administrator danych

2.2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami listownie na powyższy adres, telefonicznie pod numerem 721 791 718 lub za pośrednictwem zakładki „Kontakt”.

2.3. Szczegółowe informacje o administratorze i podstawach przetwarzania danych znajdziesz również w zakładce „Informacje od administratora danych”.

3. Zakres i źródła przetwarzanych danych

3.1. Przetwarzamy m.in. następujące kategorie danych:

• Dane podane przy składaniu zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury.
• Dane konta klienta: login, hasło, dane kontaktowe.
• Dane związane z płatnościami (numer zamówienia, kwota – dane kart przetwarzane są przez operatora płatności).
• Dane z korespondencji (e-mail, formularze, media społecznościowe).
• Dane techniczne: IP, typ przeglądarki, system operacyjny, aktywność na stronie (cookies).

3.2. Dane są pozyskiwane bezpośrednio od Ciebie (np. poprzez formularze).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Dane są przetwarzane w celach:

• Realizacja zamówień: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
• Obowiązki prawne: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (księgowość, podatki).
• Obsługa zapytań: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Dochodzenie roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obrona i ustalanie roszczeń).
• Statystyka i analityka: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (poprawa funkcjonowania sklepu).
• Marketing: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

5. Odbiorcy danych

5.1. Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim (np. InPost, GLS), operatorom płatności, biuru rachunkowemu, dostawcom usług IT oraz organom publicznym.

5.2. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim w celach handlowych.

6. Okres przechowywania danych

6.1. Dane są przechowywane przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (zazwyczaj do 5 lat dla celów podatkowych) lub do czasu przedawnienia roszczeń.

7. Twoje prawa

7.1. Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody.

7.2. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

8.1. Sklep wykorzystuje cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania (koszyk, sesja), statystyk oraz marketingu.

10.2. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki (blokowanie, usuwanie). Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu (np. koszyk).

11. Logi serwera

11.2. W logach serwera mogą być zapisywane: adres IP, czas serwera, przeglądarka. Dane te służą wyłącznie celom technicznym i bezpieczeństwu.